Rückgaberecht

Kehrt zurück
Artikel können innerhalb von 45 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Wenn seit Erhalt Ihres Artikels 45 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückgabe und Rückerstattung anbieten.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss die Originalverpackung vorhanden sein.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, müssen Sie uns die Bestellnummer mitteilen.
Bitte senden Sie Ihren Einkauf nicht an die auf Ihrem Originalpaket angegebene Adresse zurück, da es sich dabei möglicherweise um ein Verarbeitungslager handelt.

Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben.
Wenn mit dem Artikel alles in Ordnung ist, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Eine Rückerstattung kann bis zu mehreren Tagen dauern. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Es kann einfach eine Frage des Wartens sein. Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@crescentt.com.

Umtausch (falls zutreffend)
Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an contact@crescentt.com und wir beraten Sie über die einzelnen Schritte.

Versand einer Rücksendung
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@crescentt.com.

Wenn Sie einen Artikel über 75 $ versenden, sollten Sie den Versand mit Sendungsverfolgung in Betracht ziehen. Sollte das Paket verloren gehen, können Sie beim Versandunternehmen einen Anspruch geltend machen.