Wichtiger Hinweis für US-Kunden: Zölle und Einfuhrgebühren
Crescentt versendet alle Bestellungen aus Kanada.
Aufgrund der jüngsten Änderungen der US-Handels- und Zollbestimmungen unter der Trump-Administration können einige in die Vereinigten Staaten versandte Bestellungen bei Lieferung Einfuhrzöllen, Zollgebühren oder Steuern unterliegen.
Diese Gebühren werden von der US-Zollbehörde festgelegt, nicht von Crescentt, und werden direkt vom Spediteur oder der Zollbehörde zum Zeitpunkt der Lieferung erhoben.
Was das für Ihre Bestellung bedeutet
Zölle und Einfuhrgebühren sind im Gesamtbetrag Ihrer Bestellung an der Kasse nicht enthalten.
Alle anfallenden Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.
Die Zölle betragen in der Regel 10-15% des Bestellwertes und können zusätzlichen Bearbeitungsgebühren durch den Versanddienstleister unterliegen.
Sie werden von der US-Zollbehörde unabhängig bewertet.
Wir empfehlen Ihnen dringend, sich bei der US-Zollbehörde oder Ihrem örtlichen Postdienst zu erkundigen, ob für Ihre Bestellung Zölle anfallen könnten.
Verweigerte oder zurückgesandte Sendungen aufgrund von Zöllen
Wenn eine Sendung aufgrund unbezahlter Zölle verweigert oder abgelehnt und an uns zurückgesandt wird, beachten Sie bitte Folgendes:
- Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, selbst wenn Ihre Bestellung für kostenlosen Versand qualifiziert war.
- Eine 15%ige Wiedereinlagerungsgebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
- Wenn Crescentt Zölle oder Zollgebühren im Namen des Kunden aufgrund der Ablehnung berechnet werden, werden diese Gebühren vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
- In solchen Fällen kann keine vollständige Rückerstattung mehr angeboten werden.
Diese Abzüge sind notwendig, um bereits angefallene Kosten für den internationalen Versand, die Zollabfertigung und die Bearbeitung zu decken.
Unser Engagement für Transparenz
Wir verstehen, dass unerwartete Zölle frustrierend sein können. Unser Ziel ist es, vollkommen transparent zu sein, damit Sie eine fundierte Kaufentscheidung treffen können, bevor Sie bestellen.
Wenn Sie vor der Bestellung Fragen haben, hilft Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre fortgesetzte Unterstützung von Crescentt.