Wichtiger Hinweis für US-Kunden: Zölle und Einfuhrgebühren

Crescentt versendet alle Bestellungen aus Kanada.

Aufgrund jüngster Änderungen in den Handels- und Zollbestimmungen der USA, die unter der Trump-Regierung eingeführt wurden, können einige an die Vereinigten Staaten versandte Bestellungen bei der Lieferung Einfuhrzöllen, Zollgebühren oder Steuern unterliegen.

Diese Gebühren werden vom US-Zoll und nicht von Crescentt festgelegt und direkt vom Spediteur oder der Zollbehörde zum Zeitpunkt der Lieferung erhoben.

Was dies für Ihre Bestellung bedeutet

  • Zölle und Einfuhrgebühren sind im Warenkorb nicht enthalten.
  • Alle anfallenden Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.
  • Die Zölle betragen in der Regel 10-15 % des Bestellwertes und können zusätzlichen Bearbeitungsgebühren durch den Versanddienstleister unterliegen.
  • Sie werden unabhängig vom US-Zoll erhoben.

Wir empfehlen dringend, sich beim US-Zoll oder Ihrem örtlichen Postdienst zu erkundigen, wenn Sie unsicher sind, ob Zölle für Ihre Bestellung anfallen könnten.

Verweigerte oder zurückgesandte Sendungen aufgrund von Zöllen

Wenn eine Sendung aufgrund unbezahlter Zölle verweigert oder zurückgewiesen und an uns zurückgesandt wird, beachten Sie bitte Folgendes:

  • Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, auch wenn Ihre Bestellung für kostenlosen Versand qualifiziert war.
  • Eine Wiederauffüllungsgebühr von 15 % wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
  • Wenn Crescentt Zölle oder Zollgebühren im Namen des Kunden aufgrund der Verweigerung in Rechnung gestellt werden, werden diese Gebühren von der Rückerstattung abgezogen.
  • In solchen Fällen kann keine vollständige Rückerstattung mehr angeboten werden.

Diese Abzüge sind notwendig, um die bereits entstandenen Kosten für internationalen Versand, Zollabfertigung und Bearbeitung zu decken.

Unser Engagement für Transparenz

Wir verstehen, dass unerwartete Zölle frustrierend sein können. Unser Ziel ist es, absolute Transparenz zu gewährleisten, damit Sie vor Ihrer Bestellung eine fundierte Kaufentscheidung treffen können.

Wenn Sie vor der Bestellung Fragen haben, hilft Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung von Crescentt.