Retourbeleid

Retouren
Artikelen kunnen binnen 45 dagen na levering worden geretourneerd. Als er 45 dagen zijn verstreken sinds u uw artikel heeft ontvangen, kunnen we helaas geen retournering en restitutie aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als toen u het ontving. Het moet ook de originele verpakking hebben.

Om uw retournering te voltooien, moet u ons het ordernummer opgeven. Stuur uw aankoop niet terug naar het adres op uw originele pakket, aangezien dit een verwerkingsmagazijn kan zijn.

Restituties
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te melden dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. 
Als alles in orde is met het artikel, wordt uw restitutie verwerkt en wordt er automatisch tegoed toegepast op uw creditcard of de originele betaalmethode.

Te late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)
Een restitutie kan tot enkele dagen duren. Als u uw restitutie niet heeft ontvangen, laat het ons dan weten. Het kan gewoon een kwestie van wachten zijn. Neem gerust contact met ons op via contact@crescentt.com.

Uitwisselingen (indien van toepassing)
Als u een artikel wilt uitwisselen, stuur ons dan een e-mail op contact@crescentt.com en we zullen u door de stappen adviseren.

Retour verzenden
Om uw product te retourneren, stuur ons dan een e-mail op contact@crescentt.com.

Als u een artikel ter waarde van meer dan $75 verzendt, raden we u aan om getraceerd verzenden te gebruiken. Als het pakket verloren raakt, kunt u een claim indienen bij de vervoerder.