Versand & Rücksendungen

Bestellbestätigung

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Das bedeutet, dass wir Ihre Bestellung in unserem System erhalten haben und sie für den Versand vorbereiten.

Versand- und Bearbeitungszeit: 1-3 Tage

Versand

Wir versenden rund um die Uhr von unserem Lager aus, um mit der Nachfrage Schritt zu halten. Bestellen Sie schnell, bevor wir ausverkauft sind!

Bitte rechnen Sie mit 5–12 Werktagen für Ziele in den USA und Kanada mit Expressversand.

Es kann 15–20 Werktage dauern, bis internationale Pakete ankommen.

KOSTENLOSER Versand für alle Bestellungen über 55 $ im In- und Ausland

Bei Einkäufen unter 55 $ variieren die Versandkosten je nach Zielort und werden beim Bezahlvorgang automatisch berechnet, je nachdem, ob Sie Standard-, Express- oder Priority-Versand wählen.

Stornierungen von Bestellungen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren. Zu einem späteren Zeitpunkt können wir eine Stornierung möglicherweise nicht mehr bearbeiten. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@crescentt.com, um bei Bedarf innerhalb dieses Zeitraums zu stornieren.

Kehrt zurück

Gefällt Ihnen Ihr Produkt nicht? Kein Problem!

Wir bieten eine problemlose 45-tägige Rückgabe.

Bitte wenden Sie sich an support@crescentt.com, wenn Sie Ihren Artikel zurückgeben möchten. Wir werden Ihnen dann die Schritte für die Rücksendung mitteilen.

*Bitte beachten Sie, dass der Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein muss, andernfalls wird die Rückerstattung um 15 % reduziert.

Austausch

Wenn Sie Ihren Artikel umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@crescentt.com. Wir beraten Sie dann über die einzelnen Schritte.

Aus Intimitäts- und Hygienegründen können wir keine Rücksendungen für Shapewear oder Make-up akzeptieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen.

Wenn Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb weniger Tage auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Wenn Sie innerhalb weniger Tage keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte unbedingt Ihre Kontoauszüge. Die Bearbeitung auf dem Konto kann einige Tage dauern.

Wenn nicht, können Sie sich jederzeit an support@crescentt.com wenden.