الشحن والاسترجاع

تأكيد الطلب

بمجرد تقديم طلبك ، ستتلقى رسالة تأكيد عبر الإنترنت. هذا يعني أننا تلقينا طلبك في نظامنا ونجهز له للشحن.

وقت الشحن والمناولة: 1-3 أيام

شحن

نحن نشحن 24,7 من مستودعاتنا لمواكبة الطلب. اطلب بسرعة قبل أن نبيع!

يرجى السماح بـ 5-12 يوم عمل لنا ولوجهات كندا مع البريد المعجل.

قد تستغرق الطرود الدولية 15-20 يوم عمل للوصول.

شحن مجاني على جميع الطلبات التي تزيد عن $55 المحلية والدولية

بالنسبة للمشتريات التي تقل عن 55 دولارًا ، تختلف تكاليف الشحن حسب الوجهة وسيتم حسابها تلقائيًا عند الدفع ، اعتمادًا على ما إذا اخترت الشحن القياسي أو السريع أو الأولوية.

إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من وضعه. في أي وقت لاحق ، قد لا نتمكن من معالجة الإلغاء. يرجى إرسال بريد إلكتروني للإلغاء خلال هذه الفترة الزمنية عند الحاجة.

عائدات

ألا تحب منتجك ؟ لا تقلق!

نحن نقدم مرتجعات خالية من المتاعب لمدة 45 يومًا.

يرجى التواصل مع ، إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج الخاص بك وسوف نقدم لك خطوات الإرجاع.

* يرجى ملاحظة أن المنتج يجب أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية أو سيكون هناك تخفيض بنسبة 15 ٪ من المبلغ المسترد.

التبادلات

إذا كنت ترغب في المنتج الخاص بك ، يرجى الاتصال بالبريد الإلكتروني برقم طلبك من خلال الاستبدال وسننصحك بشأن الخطوات.

بسبب العلاقة الحميمة والأسباب الصحية ، لا يمكننا قبول إرجاع ملابس تشكيل الملابس أو المكياج. نقدر تفهمك.

المبالغ المعادة

بمجرد استلام عودتك وفحصها ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك.

إذا كنت مؤهلاً لاسترداد المبلغ بالكامل ، فستتم معالجة رد أموالك إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية في غضون بضعة أيام.

إذا لم تستلم أي أموال خلال أيام قليلة ، يرجى التأكد من مراجعة بيانات حسابك. قد يستغرق الأمر بضعة أيام لإعادة المعالجة إلى الحساب.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا تتردد في التواصل في أي وقت مع صوفي.