سياسة الاسترجاع
إرجاع
يمكن إرجاع العناصر في غضون 45 يوما من التسليم. إذا مرت 45 يوما منذ استلامك للمنتج الخاص بك ، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك إرجاع واسترداد.
لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن تحتوي أيضا على العبوة الأصلية.
لإكمال عملية الإرجاع ، يجب عليك تزويدنا برقم الطلب.
يرجى عدم إرسال مشترياتك مرة أخرى إلى العنوان المشار إليه في الطرد الأصلي الخاص بك لأنه قد يكون مستودع معالجة.
المبالغ المستردة
بمجرد استلامك وتفتيشك ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه.
إذا كان كل شيء على ما يرام مع العنصر ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
قد يستغرق استرداد الأموال عدة أيام. إذا لم تستلم أموالك المستردة ، فيرجى إخبارنا بذلك. قد تكون ببساطة مسألة انتظار. لا تتردد في الاتصال بنا على contact@crescentt.com.
التبادلات (إن وجدت)
إذا كنت بحاجة إلى استبدال عنصر ، فأرسل إلينا بريدا إلكترونيا على contact@crescentt.com وسننصحك بالخطوات.
شحن عودة
لإرجاع منتجك ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@crescentt.com.
إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 75 دولارا ، ففكر في استخدام الشحن المتعقب. في حالة فقدان الطرد ، ستتمكن من تقديم مطالبة مع شركة الشحن.