Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как crescentt.com («Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу Личную информацию, когда вы посещаете или совершаете покупку на Сайте.

Сбор личной информации

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию, которая может однозначно идентифицировать человека (включая приведенную ниже информацию), «Личной информацией». См. приведенный ниже список для получения дополнительной информации о том, какую личную информацию мы собираем и почему.

Информация об устройстве

• Примеры собираемых персональных данных: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, поисковые запросы и то, как вы взаимодействуете с Сайтом.
• Цель сбора: для точной загрузки Сайта для вас и для выполнения анализа использования Сайта для оптимизации нашего Сайта.
• Источник сбора: Собирается автоматически, когда вы заходите на наш Сайт с помощью файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей.
• Раскрытие информации в коммерческих целях: передано нашему процессору Shopify.

Запросить информацию

• Примеры собираемых персональных данных: имя, адрес выставления счета, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт и другие способы оплаты), адрес электронной почты и номер телефона.
• Цель сбора: для предоставления вам продуктов или услуг для выполнения нашего договора, для обработки вашей платежной информации, организации доставки и предоставления вам счетов-фактур и/или подтверждений заказов, связи с вами, проверки наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также в соответствии с предпочтениями, которыми вы поделились с нами, предоставлять вам информацию или рекламу, относящуюся к нашим продуктам или услугам.
• Источник сбора: собрано у вас.
• Раскрытие информации в коммерческих целях: передано нашему процессору Shopify.

Информация о поддержке клиентов

• Примеры собираемых персональных данных: предоставленная вами информация о заказе и пользователе
• Цель сбора: для обеспечения поддержки клиентов.
• Источник сбора: собрано у вас.
• Раскрытие информации в коммерческих целях: маркетинговые и транзакционные данные.

Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц, не достигших возраста [ВСТАВЬТЕ ВОЗРАСТ]. Мы не собираем преднамеренно личную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, чтобы запросить удаление.

Обмен личной информацией

Мы передаем вашу Личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:

• Мы используем Shopify для работы нашего интернет-магазина. Вы можете узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию, здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Мы можем передавать ваши Персональные данные в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, чтобы ответить на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос

Поведенческая реклама

Как описано выше, мы используем вашу личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:

• Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт. Подробнее о том, как Google использует ваши персональные данные, можно прочитать здесь: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Мы передаем информацию о вашем использовании Сайта, ваших покупках и вашем взаимодействии с нашей рекламой на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и передаем часть этой информации напрямую нашим рекламным партнерам, а в некоторых случаях с помощью файлов cookie или других подобных технологий (на которые вы можете дать согласие в зависимости от вашего местоположения).
• Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative («NAI») по адресу http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Вы можете отказаться от целевой рекламы:

• ФЕЙСБУК - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• ГУГЛ - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• БИНГ - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Digital Advertising Alliance по адресу: http://optout.aboutads.info/.

Использование личной информации

Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, которые включают в себя: предложение продуктов для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.

Законная основа

В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:

• Ваше согласие;
• Исполнение договора между вами и Сайтом;
• Соблюдение наших юридических обязательств;
• Для защиты ваших жизненно важных интересов;
• Для выполнения задачи, осуществляемой в общественных интересах;
• Для наших законных интересов, которые не преобладают над вашими основными правами и свободами.

Удержание

Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем вашу личную информацию для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Для получения дополнительной информации о вашем праве на стирание см. раздел «Ваши права» ниже.

Автоматическое принятие решений

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), когда такое принятие решений имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.

Мы не занимаемся полностью автоматизированным принятием решений, которые имеют юридические или иные существенные последствия с использованием данных клиентов.

Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматизированное принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не имеет для вас юридических или иных существенных последствий.

К услугам, включающим элементы автоматизированного принятия решений, относятся:

• Временный черный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества часов.
• Временный черный список кредитных карт, связанных с запрещенными IP-адресами. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества дней.

Продажа личной информации

Наш Сайт не продает Личную информацию, как это определено в Законе штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей от 2018 года («CCPA»).

Ваши права

GDPR

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, на перенос ее в новую службу и на запрос об исправлении, обновлении или удалении вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже.

Ваша личная информация первоначально будет обрабатываться в Ирландии, а затем будет передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, см. Whitepaper GDPR от Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас (также известное как «Право знать»), чтобы перенести ее в новую службу и запросить исправление вашей личной информации. , обновлено или удалено. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже.

Если вы хотите назначить уполномоченного агента для подачи этих запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу.

Печенье

Файл cookie — это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете наш Сайт. Мы используем ряд различных файлов cookie, в том числе функциональные, эксплуатационные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie улучшают работу в Интернете, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, логин и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, посещают ли они его впервые или часто посещают.

Мы используем следующие файлы cookie, чтобы оптимизировать ваш опыт на нашем Сайте и предоставлять наши услуги.

Файлы cookie, необходимые для работы магазина

Отчетность и аналитика

Продолжительность времени, в течение которого файл cookie остается на вашем компьютере или мобильном устройстве, зависит от того, является ли он «постоянным» или «сеансовым» файлом cookie. Сеансовые файлы cookie сохраняются до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie сохраняются до тех пор, пока не истечет срок их действия или они не будут удалены. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными, и их срок действия составляет от 30 минут до двух лет с момента их загрузки на ваше устройство.

Вы можете контролировать и управлять файлами cookie различными способами. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт, и некоторые части нашего веб-сайта могут стать недоступными в полном объеме.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать ли файлы cookie или нет, с помощью элементов управления вашего браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Более подробную информацию о том, как изменить настройки браузера или как блокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как www.allaboutcookies.org.

Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить то, как мы передаем информацию третьим лицам, таким как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенного использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.

Не отслеживать

Обратите внимание, что, поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем наши методы сбора и использования данных, когда мы обнаруживаем такой сигнал от вашего браузера.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.

Контакт

Для получения дополнительной информации о наших методах обеспечения конфиденциальности, если у вас есть вопросы или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу [адрес электронной почты] или по почте, используя данные, указанные ниже:

Crescentt Company Ltd., 277-7025 Markham Rd., Маркхэм ON L3S 0C3, Канада

Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете обратиться в местный орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных или в наш надзорный орган здесь: info@crescentt.com