Politica de reembolso

Devoluciones
Los artículos se pueden devolver dentro de los 45 días posteriores a la entrega. Si han pasado 45 días desde que recibiste tu artículo, lamentablemente no podemos ofrecerte una devolución y reembolso.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe tener el embalaje original.

Para completar su devolución, debe proporcionarnos el número de pedido.
Por favor, no devuelva su compra a la dirección indicada en su paquete original, ya que puede ser un almacén de procesamiento.

Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.
Si todo está bien con el artículo, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.

Reintegros tardíos o faltantes (si corresponde)
Un reembolso puede tardar varios días. Si no ha recibido su reembolso, háganoslo saber. Puede ser simplemente una cuestión de esperar. No dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@crescentt.com.

Intercambios (si corresponde)
Si necesitas cambiar un artículo, envíanos un email a contact@crescentt.com y te asesoraremos sobre los pasos.

Envío de una devolución
Para devolver su producto, envíenos un correo electrónico a contact@crescentt.com.

Si vas a enviar un artículo de más de 75 $, considera la posibilidad de utilizar el envío con seguimiento. En el caso de que el paquete se pierda, podrá realizar una reclamación ante la empresa de transporte.