Политика возврата средств

Возврат

Мы принимаем возврат товаров в течение 45 дней после доставки. Если с момента покупки прошло 45 дней, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы посмотрим, что мы можем сделать.

Чтобы иметь право на полный возврат средств, ваш товар должен быть неношеным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен сохранять оригинальную упаковку.

Возврат

Как только ваш возвращенный товар будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо для инициирования возврата средств. После обработки вы получите кредит обратно на ваш первоначальный способ оплаты.

Просрочка или возврат средств (если применимо)

В очень редких случаях возврат средств может занять несколько дней, прежде чем появится в вашей кредитной выписке, в зависимости от вашей платежной системы.  
Если ваш возврат занимает больше времени, чем обычно, пожалуйста, свяжитесь с нами по support@crescentt.com, и мы оперативно рассмотрим этот вопрос.

Биржи (если применимо)

Если вам нужно обменять товар, напишите нам по адресу support@crescentt.com, и мы поможем вам в этом процессе.

Отправка с возвратом

Чтобы вернуть товар, отправьте электронное письмо support@crescentt.com или воспользуйтесь функцией живого чата. Пожалуйста, подготовьте номер подтверждения заказа, и мы поделимся следующими шагами.