Politica di rimborso

Resi
Gli articoli possono essere restituiti entro 45 giorni dalla consegna. Se sono trascorsi 45 giorni da quando hai ricevuto il tuo articolo, purtroppo non possiamo offrirti un reso e un rimborso.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre avere l'imballo originale.

Per completare il reso, è necessario fornirci il numero d'ordine.
Si prega di non rispedire l'acquisto all'indirizzo indicato sul pacco originale in quanto potrebbe trattarsi di un magazzino di lavorazione.

Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito.
Se tutto va bene con l'articolo, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Il rimborso può richiedere fino a diversi giorni. Se non hai ricevuto il rimborso, faccelo sapere. Potrebbe essere semplicemente una questione di attesa. Non esitate a contattarci al contact@crescentt.com.

Cambi (se applicabile)
Se hai bisogno di cambiare un articolo, inviaci un'e-mail all'contact@crescentt.com e ti consiglieremo sui passaggi.

Spedizione di un reso
Per restituire il prodotto, inviaci un'e-mail all'indirizzo contact@crescentt.com.

Se stai spedendo un articolo superiore a $ 75, prendi in considerazione l'utilizzo della spedizione tracciabile. In caso di smarrimento del pacco, potrai presentare un reclamo allo spedizioniere.