Belangrijke mededeling voor klanten in de Verenigde Staten: Tarieven en invoerkosten

Crescentt verzendt alle bestellingen vanuit Canada.

Vanwege recente wijzigingen in de handels- en douanewetgeving van de Verenigde Staten die zijn ingevoerd onder de Trump-regering, kunnen sommige bestellingen die naar de Verenigde Staten worden verzonden, onderworpen zijn aan invoerrechten, douanekosten of belastingen bij levering.

Deze kosten worden vastgesteld door U.S. Customs, niet door Crescentt, en worden direct door de vervoerder of de douaneautoriteit opgehaald op het moment van levering.

Wat dit betekent voor uw bestelling

• Invoerrechten en douanekosten zijn niet inbegrepen in het totaalbedrag van uw bestelling bij het afrekenen
• Alle van toepassing zijnde kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant
• Invoerrechten bedragen doorgaans 10-15% van de bestelwaarde en kunnen onderworpen zijn aan extra verwerkingskosten van de vervoerder
• Deze worden onafhankelijk beoordeeld door U.S. Customs

Wij raden u ten zeerste aan om contact op te nemen met U.S. Customs of uw lokale postdienst als u niet zeker weet of er invoerrechten op uw bestelling van toepassing zijn.

Geweigerde of geretourneerde zendingen als gevolg van invoerrechten

Als een zending is geweigerd of afgewezen vanwege onbetaalde invoerrechten en naar ons teruggezonden wordt, let dan op het volgende:

• Verzendkosten zijn niet restitueerbaar, ook als uw bestelling in aanmerking kwam voor gratis verzending
• Een 15% restockingskosten wordt afgetrokken van uw restitutie
• Als Crescentt belast wordt met invoerrechten of douanekosten namens de klant vanwege weigering, dan worden die kosten afgetrokken van het restitutiebedrag
• In dergelijke gevallen kan een volledige restitutie niet meer worden aangeboden

Deze aftrekkingen zijn noodzakelijk om de reeds gemaakte kosten voor internationale verzending, douaneafhandeling en verwerking te dekken.

Onze toewijding aan transparantie

Wij begrijpen dat onverwachte invoerrechten frustrerend kunnen zijn. Ons doel is om volledig transparant te zijn, zodat u een weloverwogen aankoopbeslissing kunt nemen voordat u bestelt.

Als u voor het plaatsen van uw bestelling vragen heeft, is ons ondersteuningsteam altijd blij om u te helpen.

Bedankt voor uw begrip en voortdurende steun aan Crescentt.